সাধারণ প্রশ্নগুলো কেন আলাদা করে সাজিয়েছি
আমরা দেখেছি বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা বারবার একই কয়েকটা বিষয়ে আটকে যায় — পেমেন্ট কনফার্মেশন কতক্ষণে আসে, OTP না এলে কী করবে, মোবাইল থেকে লবি লোড হচ্ছে না কেন। তাই আমরা এই পাতায় শুধু সেই প্রশ্নগুলোই রেখেছি যেগুলো আমাদের সাপোর্ট টিমে সবচেয়ে বেশি আসে। প্রতিটা উত্তরে আসল প্রক্রিয়া বলা আছে — bKash অ্যাপে কোন ধাপে টাকা পাঠাবে, Nagad পিন কোথায় দেবে, Rocket-এ কনফার্মেশন মেসেজ
কেমন দেখায়। তুমি যদি Android বা iOS ফোনে ব্রাউজার দিয়ে ঢুকছো, সেই ক্ষেত্রেও আলাদা করে বলা আছে কোন সেটিং চেক করবে। কোনো উত্তরে সমস্যা না মিটলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলতে পারো।
- bKash
- Nagad
- Rocket